Privacy e Cookie Policy
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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e i dati di contatto del responsabile
1.1 Siamo lieti della vostra visita al nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito, vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che consentono di essere personalmente identificati.
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2) Raccolta di dati quando si visita il nostro sito web
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L'elaborazione viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Il trasferimento o altro utilizzo dei dati non ha luogo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di rivedere retrospettivamente i file di log del server se prove concrete indicano un uso illegale.
3) Cookies
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In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Nella misura in cui i cookie personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi implementati, l'elaborazione viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO, sia per l'esecuzione del contratto, sia ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web, nonché un design efficiente e di facile utilizzo per il cliente della visita del sito.
Possiamo collaborare con partner pubblicitari per aiutarci a rendere il nostro sito web più interessante per voi. A tale scopo, in questo caso, quando visitate il nostro sito web, i cookie delle aziende partner vengono memorizzati sul vostro disco rigido ("cookie" di terzi). Se collaboriamo con i suddetti partner pubblicitari, sarete informati individualmente e separatamente sull'uso di tali cookie e sull'entità delle informazioni raccolte nei paragrafi seguenti.
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4) Prendere contatto
Quando ci contattate (ad esempio tramite un modulo di contatto o un'e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto sono visibili nel modulo di contatto corrispondente. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per la gestione della vostra richiesta o per stabilire un contatto e per la relativa amministrazione tecnica. La base legale per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. Se il vostro contatto ha lo scopo di concludere un contratto, la base giuridica supplementare per l'elaborazione è l'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta; ciò avviene se la richiesta in questione può essere definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano requisiti legali per la conservazione.
5) Elaborazione dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continuano ad essere raccolti ed elaborati anche quando ci vengono forniti ai fini della conclusione di un contratto o dell'apertura di un conto cliente. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di iscrizione. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile. Salviamo e utilizziamo i dati da Lei forniti per l'esecuzione del contratto. Dopo la sua cessazione o dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno bloccati per quanto riguarda i periodi di conservazione fiscale e commerciale e cancellati dopo la scadenza di questi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un uso successivo dei vostri dati o a un uso legalmente consentito dei dati da parte nostra (di cui vi informeremo in seguito).
6) Utilizzo dei vostri dati per il marketing diretto
6.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Il vostro indirizzo e-mail è l'unica informazione necessaria per l'invio della newsletter. L'indicazione di altri possibili dati è volontaria e viene utilizzata per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta "procedura del doppio opt-in". Ciò significa che non vi invieremo una newsletter via e-mail fino a quando non avrete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter. Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma chiedendovi di confermare che desiderate ricevere le future newsletter cliccando sull'apposito link.
Attivando il link di conferma, acconsentite all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Al momento della registrazione alla newsletter, salviamo il vostro indirizzo IP inserito dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, in modo da poter rintracciare in un secondo momento un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari nella newsletter. È possibile disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito a tale scopo nella newsletter o inviando un messaggio alla persona responsabile di cui sopra. Dopo la cancellazione dell'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente rimosso dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
6.2 Pubblicità per posta
Sulla base del nostro giustificato interesse per la pubblicità diretta per corrispondenza personalizzata, ci riserviamo il diritto di salvare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e - se abbiamo ricevuto queste informazioni supplementari nel rapporto contrattuale - il vostro diploma, il vostro diploma accademico, il vostro anno di nascita e il vostro nome professionale, industriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e di utilizzare queste informazioni per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati a questo scopo inviando un messaggio corrispondente al responsabile.
7) Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini
Per elaborare il vostro ordine, lavoriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi secondo le seguenti informazioni.
I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I vostri dati di pagamento saranno trasmessi alla banca incaricata nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. In caso di utilizzo di prestatori di servizi di pagamento, ne sarete esplicitamente informati nel seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'articolo 6 capoverso 1 lettera b) del DSGVO.
8.1 Google AdSense
Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google AdSense utilizza i cosiddetti "DoubleClick DART Cookies" ("Cookies"). Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti "web beacon" (piccoli grafici invisibili) per la raccolta di informazioni, attraverso i quali è possibile registrare, raccogliere e valutare semplici azioni come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (compreso il vostro indirizzo IP) sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate.
Google utilizza le informazioni così ottenute per valutare il vostro comportamento d'uso in relazione agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel contesto di Google AdSense non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti da Google possono essere trasferiti a terzi se richiesto dalla legge e/o se terzi elaborano questi dati per conto di Google. Il trattamento dei dati descritto viene effettuato ai sensi del § 6 comma 1 lettera f DSGVO allo scopo di indirizzare l'utente attraverso la pubblicità di terzi i cui annunci vengono visualizzati su questo sito web sulla base del comportamento dell'utente valutato. Allo stesso tempo, l'elaborazione serve il nostro interesse finanziario a sfruttare il potenziale economico del nostro sito web inserendo contenuti pubblicitari personalizzati di terzi in cambio di un pagamento.
Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l'accordo sulla protezione dei dati tra gli Stati Uniti e l'Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Potete trovare ulteriori informazioni sulla politica di tutela della privacy di Google al seguente sito web: http://www.google.de/policies/privacy/. Potete disattivare definitivamente i cookie per le preferenze pubblicitarie effettuando le impostazioni appropriate nel vostro software del browser per impedirle o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Si prega di notare che alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere disponibili o possono essere utilizzate solo in modo limitato se l'uso dei cookie è stato disattivato.
8.2 Utilizzo del tracciamento delle conversioni di Google AdWords
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google AdWords" e, nell'ambito di Google AdWords, il tracciamento delle conversioni di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Utilizziamo il servizio Google Adwords per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di materiale pubblicitario (il cosiddetto Google Adwords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. In questo modo, perseguiamo l'interesse di mostrarvi la pubblicità che vi interessa, per rendere il nostro sito web più interessante per voi e per ottenere un calcolo equo dei costi di pubblicità. Il tracking cookie di conversione viene impostato quando un utente clicca su un annuncio AdWords servito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro sistema informatico. Questi cookie scadono generalmente dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere rintracciati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte attraverso il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per gli inserzionisti che hanno optato per il conversion tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non volete partecipare al tracciamento, potete bloccare questo uso disabilitando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google nel vostro browser web nelle vostre "Preferenze utente". In questo caso, non sarete inclusi nelle nostre statistiche di tracciamento delle conversioni. Utilizziamo Google Adwords in virtù del nostro legittimo interesse per la pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificato per l'accordo sulla protezione dei dati tra gli Stati Uniti e l'Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Potete saperne di più sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati al seguente indirizzo internet: http://www.google.de/policies/privacy/. Potete disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze pubblicitarie effettuando le impostazioni appropriate nel vostro software del browser per impedirle o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Si prega di notare che alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere disponibili o possono essere utilizzate solo in misura limitata se l'uso dei cookie è stato disabilitato.
Google (Universal) Analytics
- Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.
Questo sito web utilizza esclusivamente Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed esclude la possibilità di un riferimento personale diretto. Grazie all'estensione, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. In questi casi eccezionali, tale elaborazione viene effettuata ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del DSGVO sulla base del nostro giustificato interesse per l'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e di marketing.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.
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In alternativa al plug-in del browser o all'interno dei browser dei dispositivi mobili, cliccare sul link sottostante per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati all'interno di questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se si eliminano i cookie da questo browser, sarà necessario cliccare nuovamente su questo link) Disabilita Google Analytics Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati in Google Analytics, consultate l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
10.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati personali vi concede ampi diritti in qualità di interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, di cui vi informiamo qui di seguito:
- Diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del DSGVO: In particolare, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari o alle categorie di destinatari ai quali i vostri dati sono stati o saranno comunicati, al periodo di conservazione previsto o ai criteri per determinare il periodo di conservazione, all'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, il reclamo ad un'autorità di controllo, l'origine dei vostri dati se non sono stati da noi raccolti presso di voi, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica in questione e sull'estensione e gli effetti previsti di tale trattamento su di voi, nonché il vostro diritto ad essere informati delle garanzie previste dall'articolo 46 della legge sulla protezione dei dati quando i vostri dati sono trasferiti in paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 della legge sulla protezione dei dati: Avete il diritto di far rettificare senza indugio i dati errati che vi riguardano e/o di far completare i dati incompleti da noi memorizzati;
- Diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO: Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali se sono soddisfatte le condizioni di cui all'art. 17 cpv. 1 DSGVO. Tuttavia, questo diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
- Diritto di limitare il trattamento ai sensi dell'Art. 18 della legge sulla protezione dei dati: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, purché sia verificata l'esattezza dei dati che contestate, se vi rifiutate di cancellare i vostri dati a causa di un trattamento illecito e chiedete invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, se avete bisogno dei vostri dati per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, dopo che non abbiamo più bisogno dei dati dopo che lo scopo è stato raggiunto, o se avete presentato un'obiezione a causa della vostra situazione particolare, a condizione che non sia stato ancora stabilito che le nostre ragioni legittime superano l'obiezione;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 della DSGVO: se avete fatto valere al responsabile del trattamento il vostro diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il responsabile del trattamento è tenuto a comunicare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali che vi riguardano, a meno che ciò non si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati di questi destinatari.
- Diritto di trasmissione dei dati ai sensi del § 20 DSGVO: Avete il diritto di ricevere i dati personali da voi forniti in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina o di richiederne la trasmissione ad un'altra persona responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile;
- Diritto di revoca dei consensi concessi ai sensi dell'art. 7 cpv. 3 GDST: Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati concesso con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che l'ulteriore elaborazione non possa essere basata su una base legale per l'elaborazione senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca;
- Diritto di ricorso ai sensi dell'articolo 77 dell'LPD: se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano sia in violazione dell'LPD, avete il diritto - fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario - di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare dello Stato membro in cui risiedete, del vostro luogo di lavoro o del luogo in cui ha luogo la presunta violazione.
10.2 Diritto di opposizione
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE SUPERIORE NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE. IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO AD UN ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE CHE ESISTONO MOTIVI CONVINCENTI PER UN TRATTAMENTO DEGNO DI PROTEZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI. SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO. IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO.
11) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad es. periodo di conservazione commerciale e fiscale). Dopo la scadenza del termine, i rispettivi dati vengono regolarmente cancellati se non sono più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o se non abbiamo un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.