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Domande frequenti
Dove posso controllare i punti che ho?
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I miei punti scadono?
Tutti i tuoi punti torneranno a 0 un anno dopo la data di abbonamento e continueranno a farlo ogni anno successivo nella stessa data.
I punti sono cumulabili con altre promozioni?
No, non sono cumulabili. Non è possibile combinare due codici sconto in un unico acquisto.
¿Puedo utilizar mis puntos en la compra de cualquier producto?
I tuoi punti ti permettono di ottenere sconti e spedizioni gratuite. Questi sconti possono essere utilizzati per l'acquisto di qualsiasi prodotto.
Accumulo punti acquistando prodotti con punti?
Una volta utilizzati i tuoi punti per riscattare un prodotto, non riceverai punti per quell'acquisto.
¿Perderei i punti se richiedessi un rimborso?
No, se hai acquistato un prodotto con un codice sconto ottenuto tramite punti, non perderai il tuo livello di punti. Il tuo livello di punti torna a 0 solo al compimento di un anno dalla tua iscrizione al programma. Una volta raggiunto un livello di punti, non li perdi fino a tale data. Tuttavia, ogni sconto può essere utilizzato una sola volta, pertanto, una volta usato, non potrai più utilizzarlo.
Recupero i miei punti se richiedo il rimborso di un prodotto acquistato con i punti?
Non perdi i punti effettuando il tuo acquisto, dato che utilizzi un codice sconto. Di conseguenza, non li recuperi nemmeno se richiedi un rimborso. Tuttavia, ogni sconto può essere utilizzato solo una volta, pertanto, una volta usato, non potrai più utilizzarlo.
Come posso cancellare la mia iscrizione al programma punti?
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Come ricevo i miei premi?
Man mano che accumulerai punti ti avviseremo tramite e-mail. Quando sbloccherai un premio riceverai nella tua casella di posta uno sconto ad uso esclusivo per te. Questo codice sarà valido per 15 giorni.
¿Come posso riscattare i miei punti?
I punti vengono riscattati tramite codici sconto. Man mano che accumuli punti, per ogni livello raggiunto riceverai un codice sconto nella tua casella di posta. Puoi utilizzare quel codice per il tuo prossimo acquisto; funziona esattamente come qualsiasi altro buono sconto.
Cosa succede se sono già iscritta alla newsletter quando viene lanciato il programma?
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Come posso iscrivermi al programma punti?
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